前言:全网呼叫中心服务许可证续期
全网呼叫中心服务许可证续期怎么做?
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一个基本的电话营销员工不仅要投入工资,还要投入社保、福利、假期等。新员工还需要投入大量的时间进行培训和适应,这些都暴露了传统电话营销业务模式的弊端,很大程度上制约了企业的发展。
1、呼叫中心许可证分为全网和地网,地网的证件在当地的通信管理局进行续期,全网的证件在北京的工信部进行续期,有朋友问过我这么一个问题:
需要现场交材料么?
是不需要去现场交材料,材料可以通过线上填写,邮寄的方式去交接。
2、需要注意的是,呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。
为什么这么说呢?
因为审核部门会去现场实际核查。
3、呼叫中心许可证续期需要在有效期90个工作日内完成,如果证件已经过期是无法进行续期的,续期时间不足90工作日对续期是有一定影响的。
我的呼叫中心许可证到期了该怎么办?
如果呼叫中心许可证到期了,那只能选择重新申请或者收购别家公司。
关于呼叫中心许可证续期要求:
1、续期主体公司需要有完备的业务所需场地(通信管理局审核老师需要实地核查);
2、续期主体公司需要有完备坐席、服务人员(通信管理局审核老师需要实地核查);
3、有自己研发的呼叫中心系统(或者买的别人的系统,自己有高的权限);
4、续期主体公司需要提供和客户公司签订的服务合同;
5、客户公司需要提供出95号码的落地单子和协议、和基础运营商签订的中继线协议、400电话开通单。
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小知识:任何企业都应该用先进的思维去接受世界带来的先进变化。作为人工智能的产物,企服网电话外呼机器人的出现不仅有助于探索技术上的可能性,也为普通人的生活提供了极大的便利。随着行业和技术的发展,相信电话外呼系统的智能化、化会越来越好,带给客户的产品体验也会越来越好